küche und raum axel meyer gmbh
030 / 80 20 80 750
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Aktuelles zu COVID-19

Wir sind weiterhin für Sie da!

Liebe Kunden und Kücheninteresssierte,

aufgrund des aktuellen Lockdowns sind bis vorraussichtlich zum 7. März 2021 keine Kundenbesuche in unserem Küchenstudio gestattet. Natürlich sind wir weiterhin für Sie telefonisch und per Mail zu erreichen.

Damit Sie trotz des Lockdowns zu Ihrer neuen Küche kommen, beraten wir Sie derzeit online per Videochat und am Telefon. Mit der digitalen Küchenplanung haben wir bereits mehrfach sehr gute Erfahrungen gemacht und freuen uns die Planung Ihrer neuen Küche anzugehen.

Bitte bleiben Sie gesund.

Ihr Team von küche und raum.

Fragen per Mail

Aufgrund der aktuellen Situation sind wir vermehrt Fragen per Mail ausgesetzt. Wir geben uns die größte Mühe diese weiterhin schnellstmöglich zu beantworten, damit Sie nicht auf wichtige Infos warten müssen.

Schreiben Sie uns eine Mail an: info@kueche-und-raum.net

Telefonische Auskünfte und Beratung

Für Ihre Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen selbstverständlich per Telefon zur Verfügung. Sie erreichen uns weiter Dienstag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr unter der (030) 80 20 80 750.

Eine telefonische Beratung ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Montage und Aufmaß

Nach aktuellem Stand der Dinge können Aufmaß und Montage von unseren Dienstleistern und Handwerkern durchgeführt werden. Aber auch hier kann es aufgrund der aktuellen Lage zu Verzögerungen kommen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben.

NEU: Videoberatung

Als Alternative zur Beratung im Küchenstudio bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Beratung per Videochat! Bleiben Sie entspannt zu Hause und planen Sie mit uns Ihre neue Traumküche. Unsere Mitarbeiter beraten Sie per Video und zeigen Ihnen aktuelle Muster aus unserer Ausstellung. Die 3D-Küchenplanung kann direkt auf Ihren Bildschirm übertragen werden.

Noch besser: Dafür benötigen Sie nur ein internetfähiges Endgerät, egal ob PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Die Videoberatung öffnet sich einfach in Ihrem Browser (z.B. Chrome, Firefox oder Safari).

Und so geht's:

  1. Vereinbaren Sie einen Termin zur Videoberatung per Telefon oder über das Terminformular.
  2. Nach Terminbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Link zur Videoberatung.
  3. Klicken Sie auf den Link und erteilen Sie die Berechtigung zur Übertragung Ihrer Kamera und Mikrofon.
  4. Bitte geben Sie Ihren Namen ein. (optional)
  5. Akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen. (Das Häkchen muss gesetzt sein)
  6. Die Videoberatung beginnt und es meldet sich unser Mitarbeiter auf der anderen Seite.

Häufige Fragen und Antworten

Lieferzeiten der Hersteller

Die Lieferzeiten haben sich aufgrund der Corona-Krise bei manchen Herstellern verlängert. Sollten Sie von einer Verzögerung betroffen sein, setzen wir uns natürlich mit Ihnen in Verbindung.

Ich brauche kurzfristig eine neue Küche

Sie brauchen dringend eine neue Küche und fragen Sich ob das aktuell möglich ist? Scheuen Sie sich nicht uns anzusprechen, wir finden zusammen eine Lösung. Der schnellst Weg zu einer neuen Küche ist eine unserer Musterküchen. Schauen Sie deshalb bei unseren Angeboten vorbei. Diese Küchen sind bereits vorrätig und können an Ihren Raum angepasst werden.

Ich habe bereits eine Küche bestellt, was nun?

Wir haben Sie bestimmt schon per Mail oder telefonisch kontaktiert und über die aktuelle Situation informiert. Wir gehen dabei proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren Sie aktuell über Entwicklungen zu den Auswirkungen der Corona-Krise auf Ihre Bestellung. Haben Sie dennoch weitere Fragen, so zögern Sie nicht uns anzurufen oder uns zu schreiben.

Ihre Terminanfrage

Die Terminanfrage ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Wir melden uns schnellstmöglich zur Terminbestätigung.

Vielen Dank. Ihre Terminanfrage wurde erfolgreich versandt. Wir melden uns bei Ihnen persönlich, um Ihren Beratungstermin zu bestätigen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Es tut uns leid, leider konnten wir Ihre Terminanfrage nicht absenden. Bitte versuchen Sie es erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, vereinbaren Sie Ihren Termin telefonisch.